10月22日-24日,河南省恒信工程技術(shù)服務(wù)有限公司順利通過由北京恩格認(rèn)證中心組織的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證現(xiàn)場審核。
今年年初,該公司經(jīng)過董事會會議決定實施GB/T ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司工作實際,整個認(rèn)證工作分為動員與策劃、文件編寫、內(nèi)部審核和外部審核四個階段,各階段認(rèn)真實施,緊密銜接,確保了認(rèn)證的順利實現(xiàn)。在近半年的認(rèn)證準(zhǔn)備過程中,該公司加強(qiáng)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和規(guī)章制度的建設(shè),進(jìn)一步完善公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理體制。同時通過大量的全員教育和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系知識,使標(biāo)準(zhǔn)所要求的各項質(zhì)量管理目標(biāo)都得以實現(xiàn),并形成了一個高效、系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制,而且整個團(tuán)隊的凝聚力和參與意識都空前增強(qiáng),工作效率和工作質(zhì)量也不斷提高,從而使公司的測繪服務(wù)產(chǎn)品在開發(fā)、質(zhì)量、推廣、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都有很好的市場回饋,為公司科學(xué)持續(xù)成長,不斷改進(jìn)和提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
該公司能順利通過質(zhì)量認(rèn)證審核,這表明公司已具備良好的服務(wù)手段、規(guī)范的服務(wù)體系、高水平的服務(wù)質(zhì)量。他們表示將以此為契機(jī),進(jìn)一步全面提高服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(劉鐵柱)